Die virtualQ GmbH bietet neuartige Cloud-Lösungen, die für den Anrufer eines Service- oder Contact-Centers in der Warteschleife warten und informieren, sobald er an der Reihe ist. Warten in Warteschleifen wird abgeschafft.
Durch diesen smarten Dienst lassen sich Kundenzufriedenheit, Service-Level und Kostenstrukturen von Unternehmen maßgeblich verbessern. Die innovativen Customer-Service Produkte von virtualQ® konnten bereits mehrere nationale und internationale Auszeichnungen gewinnen.
Die virtualQ GmbH sitzt in Stuttgart direkt neben der Hochschule der Medien und in Berlin.
Ansprechpartner
Herr Jens Kühnapfel
+49 176 7258 6742
E-Mail: jens@virtualQ.io